188-1714-1113

国内大咖级实战导师保驾护航

专注品牌回款

跟随微渔微商培训商学院弄明白新零售的本质,你才能腾飞

2021-06-11 16:02上一篇 |下一篇

当新零售被巨头和资本涌动着成为行业发展趋势的时候,习惯了跟风的人们开始投身其中。对于这些人来讲,所谓的新零售只不过是另外一个“互联网”,并无任何新意。


首先微渔微商培训商学院给大家分析一下新零售行业的本质:其实就是重构人货场!
 
传统行业大多以生产、渠道为王,关注生产,在乎渠道,但是新零售完完全全是以用户为核心,所有的购物方式、渠道、售前服务以及售后服务都是为了让用户感觉更加舒服!这才是现实生活中的“以人为本”的销售模式!以前常说顾客就是上帝,新零售是真正做到了这一点!
 
人货场中间,人已经不单单指的是用户了,还包括能影响成交的所有人:比如店长、导购,甚至新零售企业内部的执行者和决策者!
 
货现在也不仅只是指实实在在的商品,还有看不见的服务!
 
场就很简单了,就是指一切的购物场景,所有能让消费者接触到商品的终端,都可以被叫做“场”,包括门店、APP、小程序以及微商城等等!
 
做新零售必备的条件:用户必须和商家建立非常强的关系!首先我们来分析一波,用户和商家之间的关系本质上来说就分为3种:
 
01、弱关系:已经获取了用户的联系方式,但是一旦出现价格更有优势或者功能更新颖的产品,用户就会跳出去选择其他产品!
 
02、强关系:用户只认准那一个品牌,并且会不断复购,并且还会分享给身边的朋友一起用!
 
03、随机关系:用户可能只是了解了一下,就没下文了,或者产生了购买,但是只有一次就消失了,又或者是没有获取用户的联系方式!
 
企业对每种关系的用户,需要做到差异化去服务,比如可以大量获取随机关系的用户,用心转化然后把他们发展成强关系的用户!
 
最后就是新零售行业的最终目标,一定是让线上订单超过线下订单!这样就要求必须建立线上的平台,实现在线化交易,不断提升增量,最终让线上订单超过线下订单!


当新零售的车轮滚滚而来,微渔微商培训商学院发现习惯了把握风口的人们开始将发展的目光转移到新零售身上。真正明白新零售并非电商,并且找到新零售发展的新模式和新方法,我们才能真正跳出电商的发展逻辑,最终拥抱新零售时代的新风口。