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微商小白进阶术,如何成为“专业”的微商运营人?

2020-12-19 14:24上一篇 |下一篇

听起来高大上的微商运营工作到底难吗,我们又该如何进阶成为一个“专业”的微商运营人员?相信很多刚进入这个行业的微商小白都会有这样的疑问,广义上来说,一切围绕着网站产品进行的人工干预都叫微商运营。也就是说,只要有利于推进产品和品牌销售和推广的一切事项都属于其中,包括我们的内容输出、活动策划、社群管理、数据分析等都属于微商运营的工作范围内。

四大大微商运营是做为微商一定要熟悉掌握的,虽然我们没办法一时间马上面面俱到,掌握所有,但我们可以在其中找到自己最擅长的,形成长板,找到突破口,进一步提升自己的能力。

至少需要了解用户增长的三大阶段,以及不同阶段的对应策略,基于对用户需求的深入理解和挖掘,在拉新的基础上,更需要做好留存和融合的工作等等。那这四大分支里,我们该如何培养出自己的长板呢?


 
内容微商运营:内容运营是与客户关联最大的,通过创造、编辑、组织、呈现与产品相关联的内容与要素,将价值从持续制作对用户,保证客户不断获取,不同层次的提高用户获取内容的成本,从而帮助产品获利。简单来说,我们要通过采集、创作、编辑、审核、推荐、专题、推送等一系列输出客户感兴趣的内容,通过自己敏锐的洞察力和话题度,获取客户流量。

用户微商运营:简单来说就是新客户的引入、老客户的留存、保持客户活跃、促进客户转化等。我们需要做的具体包括1、描绘用户画像2、做好用户分级3、分析用户数据等,针对不同的人群做出不同的微商运营方案。

活动微商运营:通过开展独立活动、联合活动,拉动某一个或多个指标的短期提升。活动收益于新老客户,我们可以从不同切入点入手:新用户:用热点、噱头、利益等吸引入圈,老用户:维系老用户情感,增加活跃度或短期KPI,促进销售等一系列策划。

产品微商运营:产品作为微商的基础,整个环节同样非常多包括:

行业及竞品分析、用户画像、用户场景、业务理解、需求分析、数据分析等。进一步了解产品刚需功能,发散品牌价值,打造自己的核心竞争力。

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